С помощью системы обработки запросов MANTIS пользователь может поставить свой вопрос, просмотреть список вопросов, которые ставились раньше им самим или другими пользователями. Кроме этого пользователь имеет возможность выполнять мониторинг процесса обработки его вопроса, просмотреть журнал изменений и т.д.. Основные приёмы работы с системой MANTIS Вход в систему MANTIS |